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- 学童クラブ アルゴCanDo
- よくあるご質問(Q&A)
ご質問にお答えします。
ご入会について
月途中から、通うことはできますか?
はい、月途中からでもご参加いただけます。月の途中からのご利用の場合、基本的な料金と教材費は日割り計算となります。
専業主婦ですが、こどもを通わせることはできますか?
はい、ご利用いただけます。もし、なんらかの学習的課題の改善を望まれる場合、予めご申告ください。
見学はできますか?
はい、事前にご連絡頂ければ、いつでも見学可能です。ただし、素読指導中の入退出はご遠慮願います。
延長・休会・退会について
〔延長のおあずかり〕を利用したい場合、いつまでに申込みが必要ですか?
なるべく早く随時ご連絡ください。延長料は、次月の委託料とともにご納付いただきます。
休会は可能ですか?
2ヶ月まで可能です。休会される1ヶ月前(5月から休会されたい場合、3月末)までに、書面にてご連絡ください。2ヶ月を超える場合は、ご退会となります。なお、再入会される際の入会金は不要ですが、定員に空きがないとき、ご入会いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
退会は、いつ申し出ればよいですか?
前月末(4月末で退会されたい場合は、3月末)までに、書面にてお知らせください。ご退会後、再入会されるとき、入会金は不要です。
夏休みなどの長期休暇について
長期休みの期間は、午前中から利用することはできますか?
はい、お預かりします。夏休み・冬休み春・休みなどの長期休暇期間はもちろん、土曜・日曜・祝日や創立記念日等の特別の休みの場合も午前中からお預りします。夏休みには長い預り時間を利用して、宿題や自由研究、読書感想文に取り組みます。
夏休みや冬休みなどの長期休み期間のみ、利用できますか?
原則として、通年での利用を前提としていますが定員数に満たない場合はその限りではありません。また、キャンペーン期間として特別に受け入れる場合もあります。
お食事について
夕食にお弁当を持たせることは可能ですか?
はい、可能です。ただし、6月~9月は温度・湿度ともに高く衛生管理上好ましくないため、アレルギー等の特別の事情がない限り、朝作ったお弁当をご持参いただくことはご遠慮いただきます。保存がきく栄養食品のようなものは夏場でもご持参いただけます。
アレルギーへの対応はありますか?
申し訳ありません。ご家庭での対応をお願いします。アレルギーの有無は、おやつ等の関係もあるため、事前に必ずご申告ください。
送迎について
送迎サービスはありますか?
ありません。原則、歩いて学童に来ることのできる近隣の小学校・幼稚園のお子さんを対象としているため、送迎サービスはありません。お迎えは必須ではありませんが、小学1・2年生及び年中・年長児のお子さんは、保護者の方がお迎えに来ていただくくようお勧めします。
他の習いごとへの送迎はありますか?
ご希望に応じ、タクシーの手配をいたします。他の習いごとへ行かれる際は、お子さんがおひとりで通われることを前提としております。ご希望がある場合、タクシーの手配を承ります。退室時間は自動通知メールにてお知らせいたします。
入退室をメールで知らせる通知サービスはありますか?
はい、あります。受信先メールアドレスを、事前にご登録頂きます。お子さんが入室すると、保護者の方が指定されたメールアドレスに、自動通知メールが送信されます。予定入室時刻を15分以上超過しても到着していない場合、ご連絡をお願いいたします。
お支払いについて
クレジットカードでの支払いはできますか?
クレジットカードでの支払いは承っておりません。原則、振込または月謝袋でのご納付です。
その他
病気の場合も、預かってもらえますか?
申し訳ありませんが、傷病時のお預かりは行っていません。お子さんが、委託学童中に具合が悪くなられた場合、保護者の方に早急にご連絡いたします。お迎えのお手配をお願いいたします。
台風や災害時の対応はどのようになっていますか?
暴風警報等発令後、保護者の方は直ちに全てのお子さんのお迎えをお願いします。台風や災害時の教室の運営については、状況をメールにてお知らせします。保護者の方のお迎えが確認できるまで、お子さんは教室内で待機いただきます。
※いろいろなみなさんの疑問をお気軽にお問い合わせ下さい。お待ちしています。